Marketing Správy
Facebook má problémy so zneužívaním fotiek používateľov v reklamách
Používatelia sa môžu stať tvárami reklamnej kampane bez toho, aby o tom vôbec vedeli.
Používatelia Facebooku sa môžu stať tvárami reklamnej kampane. A dokonca bez toho, aby o tom vôbec vedeli. Sociálna sieť opäť rieši problém zneužívania fotiek a osobných údajov svojich členov v reklamách. Informoval o tom portál Telegraph.co.uk.
Diskusia sa na internete rozbehla pred niekoľkými dňami, keď manželia Smithovci z amerického štátu Virginia zverejnili kuriózny prípad. Peter Smith dostal do svojej Facebookovej schránky reklamu na online zoznamku. „Hej Peter. Sexi slobodné baby ťa už čakajú,“ lákal inzerát. Dopĺňala ho fotka Peterovej manželky. Smithovci sa nad tým iba pousmiali. „Našťastie má môj manžel zmysel pre humor. Inak by sa to mohlo skončiť úplne inak,“ napísala Cheryl Smith na svojom blogu.
„Hej Peter. Sexi slobodné baby ťa už čakajú,“ dočítal sa Peter Smith vedľa fotky svojej manželky.
Na spustenie paniky to však úplne stačilo, píše portál Foxnews. Na Facebooku sa virálne začal šíriť odkaz, že „Facebook súhlasil s tým, aby inzerenti používali v reklamách vaše fotky bez vášho dovolenia.“ Správu dopĺňal podrobný návod na blokovanie reklám na sieti a tiež prosba o preposielanie výstrahy všetkým priateľom vo Friendliste.
Facebook sa od zneužívania fotografií používateľov aj od výstrahy okamžite dištancoval. „Reklamy, ktoré sa rozšírili, nepochádzali od Facebooku, ale z aplikácií tretích strán. Tieto reklamy porušili naše podmienky, keď zneužili profilové fotografie, preto sme ich už odstránili,“ informoval Facebook tím na blogu.
Napriek neustále rastúcej popularite Facebook stále nenašiel správny recept na to, ako zarobiť. Vlastný reklamný systém spustila už v novembri 2007, keď marketérom ponúkol tri nástroje na podporu reklamných odkazov. Nechal ich založiť si vlastné profily so základnými informáciami o značke, umožnil cieliť reklamu na jednotlivé skupiny používateľov podľa rôznych kategórií a nakoniec dovolil zmerať úspešnosť kampane. Facebook postupne skúša ďalšie reklamné nástroje ako lokáne cielenie či engagement reklamy. Viac informácií.
V súvislosti s marketingovým využitím sociálnej siete ale dlhodobo zostáva nedoriešená otázka súkromia používateľov. Cheryl Smith sa do reklamy dostala preto, lebo jedna z aplikácií umožňuje inzerujúcim firmám používať informácie o používateľoch, ktorí reklamu spoločnosti pošlú svojim priateľom, dodal Foxnews.
