Marketing Články
O inzerentoch a Godotovi
Recesia by slovenský trh mohla konečne naučiť, na čo je marketing.
Medzi názormi manažérov agentúr a médií na prepad reklamného trhu, ktoré si môžete prečítať v tejto ročenke a v plnej verzii na Mediálne.sk, sa nájdu, pochopiteľne, trpké reakcie. Koho by už potešilo znižovanie tržieb. Čo možno prekvapí, je prevaha pozitívnych očakávaní a hľadanie výziev.
Samozrejme, tváriť sa, že všetko je stále v najlepšom poriadku a nikdy nebolo lepšie ako teraz, je do istej miery typické pre brandžu, ktorá nepredáva iba reálny produkt, ale najmä potenciálny účinok.
Ak by „kríza“ predsa len mohla mať pozitívny prínos, tak najmä v podobe očistného efektu. Jeho zákernejšia podoba sa prejaví v likvidácii slabších hráčov. A tam, kde jedni odpadnú, vzniká priestor pre zostávajúcich.
Tvrdé obdobie prichádza pre médiá. Zníženie tržieb znamená šetrenie na obsahu a zmenšovanie rizík pri vymýšľaní nových produktov. Ak médiá zvolia pri škrtaní nákladov nesprávnu taktiku, racionalizácia ich z krátkodobého hľadiska preniesie cez ťažké obdobie, no nekvalitný produkt sa časom stratí v dave a spotrebitelia spolu s inzerentmi odvrátia svoju pozornosť.
Z dlhodobého hľadiska môže byť pre dôveryhodnosť všetkých médií nebezpečný znížený prah vpúšťania obchodných záujmov do obsahu. V niektorých táto hranica už padla dávno, iné médiá sa jej pre hľadanie príjmov, kde sa dá, podvoľujú azda práve teraz. Napríklad nedávny reklamný slogan nápoja v titulkoch desiatok článkov alebo rovno ako téma celého ranného vysielania ignoruje etické štandardy a so spotrebiteľmi manipuluje. Netransparentné hry poškodzujú tých, ktorí na nečisté pravidlá pristúpiť nechcú – pretože takýto priestor inzerentom odmietajú ponúknuť a pretože spotrebitelia pri zvýšenej frekvencii skrytej reklamy začnú hádzať do jedného vreca všetkých.
Prečítajte si aj:
• Pokles, čistenie a zdravý rozum• Všetky dosiaľ vydané články z Ročenky TREND Top v reklame a médiách
Pozitívna očista sa môže prejaviť pri racionálnejšom plánovaní výdavkov. Niektorým firmám určite nezaškodí, ak vo zvýšenej miere začnú sledovať efektívnosť megakampaní, ktoré možno dosiahnu skvelé parametre znalosti, no za otáznu cenu a s ešte otáznejším obchodným prínosom. Na druhej strane inzerenti určite ocenia zmenu správania niektorých masových médií, ktoré pre svoju silnú pozíciu a vysoký dopyt po reklamnom priestore mohli diktovať vysoké ceny. Pri všeobecnom prepade výdavkov si páviu pozíciu nemôže dovoliť nikto.
Najpozitívnejší prínos celej recesie by mohli pocítiť spotrebitelia. Nielen pre krízové zľavy a akcie, ktoré trčia z každého kúta a na ktorých je najzábavnejšie to, že ich vlastne vymysleli šrotovací marketéri vládnej koalície. Firmy a poskytovatelia služieb na Slovensku sa azda po súčasnom odleve spotrebiteľov naučia, že pri love na zákazníkov stratégia lietajúcich pečených holubov nefunguje. K marketingovému osvieteniu by mohlo dopomôcť aj prebudenie po zavedení eura – trh sa nekončí v Jarovciach, Čunove či Brodskom.
Ak k tomuto zvratu v myslení dôjde, brandža aj spotrebitelia budú mať dôvod na radosť. Firmy pochopia, že marketing nie je na vyrábanie propagačných materiálov, od agentúr budú žiadať efektívne riešenia a od médií kvalitný obsah a zásah. Spotrebiteľov predsa nemožno prebudiť z letargie čakaním na Godota.



