Internet Správy
Centrum a Atlas majú problém: S auditovaním ICQ
Počítať by chceli návštevnosť obsahových ICQ Zones.
Vyzerá to takmer ako bežná webstránka, patrí to pod veľký portál a chodia tam tisícky používateľov. Ale nejde tomu auditovať návštevnosť. Stránka sa totiž nezobrazuje v bežných browseroch, ale v rozhraní prepojenom s ICQ klientom. Centrum.sk a Atlas.sk by si radi k terajším štatistikám pripočítali aj návštevnosť instant messagingu ICQ.
Ide o jednu z rôznych častí instant messagingu - tzv. ICQ Zones. Nejde priamo o chat, ale o obsahovú službu, ktorá sa podľa marketingového riaditeľa slovenskej vetvy Centrum Holdings Martina Kanianskeho správa podobne, ako iné weby. Aj preto má podľa neho ICQ v AIMmonitore právoplatné miesto.
Zdroj: Centrum Holdings
Pokusy Centrum Holdings o začlenenie ICQ Zones do AIMmonitora sú neúspešné už dva mesiace. Prvý raz sa prevádzkovateľ Centrumu a Atlasu pokúsil pridať obsahovú časť instant messagingu do merania tento rok v septembri pri uvedení služby. Následné stanovisko Asociácie internetových médií (AIM) bolo odmietavé. Spôsob, akým ICQ Zones fungujú, je totiž v rozpore s metodológiou merania, vysvetlil Kaniansky. Informácie o tom, koľko ľudí chodí na Zones, ostávajú tým pádom zatiaľ neverejné.
Hlavný problém vidí Metodická komisia AIM podľa Kanianskeho najmä v tom, že zaradenie ICQ do auditu by mohlo poškodiť prepočty celkovej obce používateľov internetu na Slovensku. AIMmonitor totiž meria návštevnosť na základe cookies, malých súborov s informáciami o správaní surfera. Tie by sa po zaradení ICQ do auditu mohli u niektorých používateľov zduplikovať, čo by mohlo viesť k nepresnostiam.
Nádej na úspech vo veci ICQ ale Centrum Holdings naďalej má. Metodická komisia podľa Kanianskeho navrhla, že instant messaging sa bude môcť auditovať, ak sa prispôsobí metodológii. Na tom Centrum a Atlas podľa marketingového šéfa už pracujú. "Riešime túto záležitosť s ICQ. Potrebujeme vykonať úpravy, aby Zones spĺňali všetky podmienky metodológie pre meranie," avizoval. Jedným z riešení by podľa neho bolo, že by sa Zones v budúcnosti zobrazovali v bežnom browseri, nie v špeciálnom okne, čím by sa predišlo problémom s cookies.
Problémy so zaradením ICQ do auditu ale nateraz prevádzkovateľovi mierne komplikujú situáciu. "Znevýhodňuje nás to v obchodnej a marketingovej pozícii," tvrdí Kaniansky. Centrum chce na ICQ predávať reklamu, verejné štatistiky návštevnosti by mu v tom pomohli. Navyše by to pre portálovú skupinu znamenalo v návštevnosti celkovo posilu. Jej presnú výšku je zatiaľ podľa Kanianskeho ťažké odhadnúť, no zrejme by bola značná. "Mohli by to byť stovky tisíc používateľov. Závisí to ale od prekryvov s inými našimi službami, ktoré v tejto chvíli presne nevidíme."
Otázniky ohľadom merania návštevnosti ICQ nerieši AIM prvý raz. Podobnou problematikou sa asociácia zaoberala ešte v čase, kedy ICQ patrilo pod konkurenčný Zoznam. Aj ten chcel návštevnosť instant messagingu pripočítavať k svojim ostatným službám, narazil však na podobne odmietavé stanovisko. Presadiť výnimku sa mu nikdy nepodarilo a spolupráca Zoznamu s ICQ sa nakoniec pred vyše rokom skončila. Ako náhradu za komunikačnú službu operujúcu v samostatnej aplikácii predstavil novú službu Zoznam Komunikátor, ktorá funguje v rámci auditovanej titulnej stránky Zoznamu.
© 2009 TREND Holding, spol. s r.o.
